Chargeur garantie par le contrat de location

[pastorebernard]

J'ai lu sur le forum que le chargeur était garantie avec la location des batteries vrais ?

[Bollide]

NON c'est pas vrais

[ERABLE 59]

Non par contre si tu as un modèle de 2012 il y a un problème avec les chargeurs (pannes récurrentes sur les Twizy 2012) qui s apparente a un vice caché donc en general les concession les prennent en charge à hauteur de 90 % mais si ce n'est pas le cas tu contact le service client Renault et tu leurs expliques le soucis en leurs disant que d'autres twizystes ont eu le même soucis et qu'une prise en charge hors garantie leur a été faite au minimum à 90%

[hoele]

le mien est de decembre 2012 et le chargeur vient de rendre l'ame... 1200 euros... demande de prise en charge a Renault, a suivre... 13000 km au compteur

Dernière édition par hoele le Jeu/30/Juin 2016 19:39, édité 1 fois.

[Bollide]

Ok tien nous informez sur tout s'il te plaît, car je suis moi même dans le cas ou je pense ne pas mettre très longtemps à avoir ce problème par contre ce serai bien Mrs Dames de nous indiquez les km de vos Twizy quand les chargeurs on donnés l’âme ???

[hoele]

Bon le résultat: environ 250 euros à ma charge

Prise en charge Renault a 95%, montant du changement du chargeur et de la batterie 12Volts (le chargeur étant HS il a aussi vidé la batterie)
d'un total de 1340 euros, soit 67 euros

A cela se rajout le diagnostic pour 160 euros... (90 euros l'heure de main d'oeuvre)

J’apprécie le geste mais je trouve l'addition salée.

[Bollide]

Merci du retour

[pastorebernard]

Et voilà 30000 km et chargeur mort, pour ma part ce sera le troisième chargeur. J'attends la réponse du service client pour savoir la participation de la prise en charge de Renault. Je vous tiens au courant.

[Bollide]

Le 3ème

[Bollide]

Quels sont les symptômes d'un chargeur HS car je crois que le miens est HS ??? quand je le branche à la prise ( toujours la même ) au moment de la connexion j’entends un bruit du style courjus !!! le ventilo du chargeur ce mets bien en route et le TB de la Twizy s'allume bien aussi et les barres de la batterie bouges bien aussi mais quand je la débranche la Twizy n'ai pas chargé JE ne trouve pas ça normal car ma Twizy n'a que 1300Km ok elle est de Avril 2012 mais na pas de borne

[pastorebernard]

Aie bon pour le chargeur panne récurrente faudra demander une prise en charge de Renault, mais vérifie quand même le fusible du chargeur.
http://bleu-blanc-rouge.net/renault-twi ... emploi.pdf

[Bollide]

MERCI pour l'info je vérifie ça des demain matin et en espèrent que c'est ça bien sur

[Bollide]

C'est bizarre cette histoire je l'ai brancher ce matin apres bien sur avoir vérifier le fusible qui est bon en l'occurrence et la twizy c'est mis a chargé est ce normal ??? quand le chargeur déconne ou est HS ce phénomène est connue ou pas ???

[pastorebernard]

Cela a commencé comme cela pour moi cependant 1200. Km le chargeur devrait être encore neuf. Il faudrait charger plus souvent

[Bollide]

Oui oui 1350 Km aujourd'hui

[pastorebernard]

Résultat, prise en charge de Renault à hauteur de 70 % pour un chargeur qui avait 24 mois, par contre j'aurais la dernière génération ENFIN !!!

[hoele]

Finalement çà c'est fini par prise en charge du chargeur a 95% par Renault (mon twizy est de dec 2012), donc plutôt pas mal comme geste.

Changement aussi de la batterie 12 Volt.

En tout environ 315 euros de main d'oeuvre, mais pris en charge a 50% par le garage, donc in fine 157 euros a ma charge.

Franchement c'est très correct pour un chargeur neuf et une nouvelle batterie.